同程专访克什克腾旗旅游局宋局长

　　“蓝蓝的天上白云飘，白云下面马儿跑”这首被传唱多年的草原歌曲，充分体现出人们对于草原的向往，草原游在今天也是被广大的旅游者所青睐！在内蒙古广袤的草原之上有这样一个素有“物华天宝，人杰地灵”、“草原明珠”之誉的地方——克什克腾旗！值同程网成立七周年之际，我们有请到了克什克腾旗旅游局宋长山局长接受我们的电话采访！

　　同程网：宋局长您好！很感谢您能在百忙之中来接受我们同程网的采访！我们知道之前，克什克腾旗旅游局与我们网站有过许多卓有成效的合作，比如先后举办过寻宝，百问百答，选美大赛等一系列的线上线下活动！克什克腾旗旅游局也是很重视旅游电子营销，那么宋局长，我们现在有个问题想问您一下：旅游产业离不开政府部门的引导，那么作为一个地方的旅游主管部门，克什克腾旗旅游局是如何引导景区实现旅游营销的？对于电子网络营销，我们的旅游部门下一步有什么具体措施？

　　宋局长：作为政府主管部门，我们政府在引导地方旅游景区实现旅游营销主要有以下这几个方面，一，与央视旅游频道，中央一套，还有个大地方媒体的新闻频道进行宣传营销与中青旅做一些精品线路，更重要的是利用网络，比如同程网让景区直接参与，通过网络来对景区进行宣传。二，通过旅游主管部门，让景区与互联网有一个坚实的合作，让更多的网民通过网络对景区有一个具体的认识，下一步我们的旅游宣传力度可能会更大。

　　同程网：那么下一步，克什克腾旗在电子网络营销方面还是有很多举措值得我们期待的！宋局长，前一段时间，克什克腾旗“生态旅游服务标准化试点”通过国家评审验收，那么您能不能给我们介绍一下生态旅游服务标准化试点是怎样的一个评比形式？主要评比哪些内容的呢？

　　宋局长：在今年6月22号，国家标准委对“克什克腾旗生态旅游服务标准化试点”进行评审验收，最后以九十多分的成绩，全面顺利地通过了验收。它的评比形式主要是：由旅游主管部门和质量监督部门结合各自企业包括景区和宾馆他们的自身特点，细化他们的服务标准，这就是验收当中的评比形式，就是对于他们的服务，检查他们的服务标准，比如说一个宾馆服务员，从客人接待，到上菜，敬酒等方面有一整套的服务细则，服务人员需达到标准才能符合这样一个标准。服务人员要给人一种文明，谦逊，热情这样一种高标准服务印象！评比的内容主要包括：企业所准备的生态旅游服务标准化的一些资料，以及旅游企业所建立的相关制度，特别是在生态这一方面，主要包括环保、节能，以标准来验收他们的具体工作，并且在现场对于企业负责人或者技术负责人进行考核，来检查他们对于生态旅游服务标准的掌握，以及具体的修正意见，进而依靠提高服务标准与服务水平，是服务走上标准化的轨道。 

　　同程网：“生态旅游服务标准化试点”也是国家对于克什克腾旗近些年来，旅游发展与生态保护的一个肯定！我们也是在网上看到了克什克腾旗在重庆的推介会，邀请重庆市民去草原采蘑菇挖野菜，那么针对于华东市场，旅游局方面有没有什么活动推介的？

　　宋局长：我们在开拓个人市场方面，主要是稳定北方，深度挖掘北京资源市场的同时，现在把推介重点转移到了南方，我们把重庆作为一个打开南方市场的一个试点，这次推介会的效果非常好，6月24号，在重庆组织了第一批二百多客人人，和自驾游总共将近三百人的队伍来到了草原上，看到了真正的草原，反响非常好。8月2号还有一批客人要过来，通过这次活动，我们认为在南方用推介会这去宣传景区的方式是可取的，所以说我们下一步打算在长三角或者珠三角地区，比如上海，杭州，福建以推介会为主要形式，同时通过网络宣传，并在当地征得全权代理旅行社，今年年末到明年五月份之前，把这些计划落到实处，把旅游资源市场扩大。

　　同程网：我们都知道目前我们国家在生态环境建设方面的投入也是很大，关注度很高！那么于景区资源开发与景区生态环境保护方面，克什克腾旗是怎么做的呢？是如何实现草原开发与草场保护和谐共赢发展的呢？

　　宋局长：克什克腾旗的旅游资源很大程度上依赖于草原资源。可以说，生态资源是克什克腾旗旅游资源的一个根本，如果丧失了生态资源，那么旅游资源就丧失了半壁江山。旗委政府在关注旅游发展的同时，更注重生态环境的保护，尽量让大家品味原生态的草原，所以这两年在旅游发展建设方面更加注重生态建设，主要有这样几个方面：一，对乌兰布统草原（坝上草原），的四万一千亩的耕地全部闭耕，不再种植作物，恢复生长牧草，投入给当地的农民补助大概每年两千多万元，另外让失地农民转移到旅游产业上来。二，实行“舍饲禁牧”和季节放牧政策，克什克腾旗的草原有两千二百万亩，主要草原都在景区里边，原来的畜牧业投入非常大，但是牲畜对于草原的破坏时非常严重，近两年按照，多大的草场面积养殖多少数量的牲畜，在不同的时间不同的地点，采取不同的放牧方式，一般从十月份到第二年的四月份都不允许到草场上去放牧，采取舍饲的方式。三，成立生态管护队伍，我们这几个景区，像是乌兰布统草原、石林，包括白云敖包这几个景区都有生态管护队伍，他们主要负责草场资源的保护，对生态破坏以及对草场的监察，这是旗委政府专门用来保护景区生态环境的专门队伍，从这两年看，对于乱挖乱采，还有破坏草原生态环境的行为都得到了有效的控制，效果非常好。