泉州市导游队伍缺口大薪酬低是主因
泉州市第三届导游大赛刚刚落下帷幕,记者从市旅游局了解到,伴随泉州旅游业的不断发展,泉州市导游队伍的需求缺口增大。
据市旅游局的数据统计,泉州市目前登记在册的导游有2300多人,其中有500人左右在旅行社或景区从事导游讲解及其他旅游业务工作,超过四分之三的持证人员从事和旅游无关的工作。中高级导游人数不超过100人,部分因为年龄较大,不再从事导游一线工作。
市旅游局培训中心主任叶俊伟表示,导致导游缺口增大的主要原因是导游薪酬待遇不够理想,目前泉州导游的平均工资不超过四千元。一个优秀的导游需要具备丰富的知识和较强的表达能力等条件,而这样的人才往往会选择到收入更高的行业发展;此外,导游的劳动强度较大,行业吸引力不强,也是导游缺口增大的原因之一。
叶主任认为,想从根本上改变导游缺口增大的现状,就应该提高导游的经济收入。而近年来,国家恢复了中高级导游的资格考试,省市也出台了为通过级别考试的导游承办业务培训经费等相关政策,同时,市旅游局也采取了相应的措施来提高导游行业的吸引力,鼓励非从事导游行业的持证人员利用业余时间兼职导游工作,比如我们今年外语考试的如果通过的话,日语英语就可以获得500元的奖励,其他小语种的可以获得1000元的奖励,那如果你是考了中级你是可以直接有1000元的奖励,考了高级有3000元奖励,还有一个我们市里面也再出台一些政策,比如你通过了什么级别,你以后的培训都是政府帮你买单。
为了更好的规范导游队伍,市旅游局质监所根据《导游人员管理条例》对黑导、违法违规的导游进行执法,培训部门则每年组织提高导游素质的培训;此外,《旅游法》也将出台,届时会对导游的工作和自身素质有更全面的规范和要求。