费用包含：
1、往返交通：深圳－哈尔滨、哈尔滨－深圳，机票、机建燃油税。
参考航班：直飞 深圳- 哈尔滨 HO1947（06：40/11：00） / 哈尔滨-深圳 HO1948(20：15/00：30+1)
2、当地交通：全程空调旅游车（按人数定车型，保证一人一正座）。
3、酒店住宿：行程简表所列酒店（双标间）。
4、行程门票：行程表内所列景点首道，镜泊湖大门票（电瓶车 30 元/人自理，不含其他小门票及娱乐项目）。
5、用餐标准：全程含 4 早餐和 6 正餐；正餐餐标 40 元/人/正.升级一晚餐标 60 元/人镜泊湖鱼宴（十人一围，8菜一汤，如人数不足 10 人，则根据实际人数酌情安排用餐）。
6、地接导游：持国导证优秀导游；深圳机场安排送机导游。
费用不含：
1、深圳机场往返机场接送。
2、航空公司临时通知的燃油税涨幅。
3、行程中标明不含的项目和行程以外酒店餐厅内的酒水、洗衣等一切私人开支。
4、如出现单男或单女参团无法安排拼住或加床时，需补得单人房差。
5、景点内园中园门票及行程中注明门票不含的景点、全陪费用、旅游意外保险、航空险等。
6、儿童收费：2-12 周岁以内小童含往返机票、车位费、半价餐费；不占床位不含早餐及门票费，如产生门票及其他费用由家长现付。
请配合导游或司机向导如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
1、 请客人提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70岁以上客人请提供健康证明并有家属陪同。
2、 如遇国家政策性调价和不可抗拒因素造成的增加费用和损失由游客自行承担。
3、 游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团，客人离团则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用，我社概不受理因此产生的一切后续争议，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关；赠送项目不参加不退费用。
4、 游客当地必须认真填写意见单！ 不填或虚填者归来后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。
5、 我社导游将严格执行行程安排，如客人所持行程内容与计划行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
6、 行程所列时间仅供参考，可能会因为天气、堵车等特殊情况而更改，具体日程安排根据当时天气及路况导游会灵活安排调整。行程中的图片仅供参考，以当地实际游览为准。
7、 在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。
8、 行程中或自由活动中，不要参加刺激性的活动项目。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。
9、 请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一退还，如证件不符，则当地现补，过后一律与本社无关。
1、 天气：北方地区由于纬度较高，属中温带大陆性季风气候，气候干燥，早晚温差较大，有时会有雨水，请带雨具，自备一件外套，以宽松、休闲为主。白天气温会略高，东北天气较干燥，路途中多喝水。服务接待：东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多，请游客多包涵。东北三省省会是老城市，该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。尤其景区内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！
2、 东北地区的饮食口味偏咸，注意饮食卫生，游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否适合，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
3、 中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。
4、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。
预订流程：
您可以通过以下方式签署旅游合同：旅行社签约传真签约
旅游社地址：深圳市福田区深南中路2008号华联大厦507室(华联电子商务部)
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- 东北旅游须知
滑雪须知温馨提醒：
1.检查雪具是否完整,领取雪板计时到还雪板包括2小时之内。超时需要另外付费，切记。
2.滑雪基本姿势：双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后，小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起，双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内。
3.应急措施：当滑雪摔倒时，最重要的是要收颔近胸以防后脑受击。其次是要放松肢体，僵直的身体更容易受伤。最后是不要硬撑，一旦失去重心，初学者不要试图重新取得控制，还是任由摔倒不易受伤。 摔倒爬起时建议初学者脱下雪板，站起后再装上雪板。记住雪板要和雪道垂直。建议在当地聘请专业的滑雪教练,既可以保证安全还可以尽快掌握滑雪技能。
4.检查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
5.当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。
6.滑雪时“最好轻装上陈”,贵重物品、现金、首饰、手机等最好不要带在身上。
7.最好带隐形眼镜滑雪,外戴“滑雪镜”。
雪乡旅游温馨提醒:
1、在雪乡，一定要沿着别人走过的路走，切勿尝试走无人踩过的雪，否则齐腰深的雪会让你很尴尬的。注意别下雪乡那条雪盖住的小河，那里的冰很薄，因为雪下得早，厚厚的一层，给下面的冰层保了温，所以那里的冰很薄。
2、雪乡的雪非常白，非常耀眼，一定注意防止"雪盲"，最好带防风雪镜。
3、如果投宿在林场工人家里，睡火炕很容易上火，早上起来常常口鼻发干，眼睛发涩，应多喝水，多吃水果。
4、雪乡地处偏僻，宾馆多为农家自主经营硬件服务设施有限，东北人粗犷声音大，软件不及南方服务细微，请游客多多理解
5、雪乡接待环境比较原始，尤其是餐饮，本地只产土豆，萝卜，白菜数量极其有限。青菜及肉类都需外地运输，因此餐饮物价略高。
6、在雪乡胃肠功能较弱的人群尤其是老人孩子，请不要吃冻梨冻柿子冰糖葫芦等生冷食物，尽量多喝热水，稍有不适及时服用胃肠感冒药品，以免影响行程。
防寒保暖温馨提醒:
1、去东北旅游切记防寒，羽绒衣裤、贴身的羊毛衣裤、厚背心、厚棉靴、毛袜、棉手套、毛线帽一个都不能少。也可当地购买，品种齐全且厚实耐寒。最好能穿戴上太阳镜、穿上高筒靴，记得要将裤腿扎牢，以防止雪灌进裤腿。
2、室内外温差极大，室内一般20度以上，温暖如春，室外则是极严寒，冷热交替，极易感冒，须带足感冒药、冻疮膏及创可贴，注意出门时加衣御寒。
3、在零下二十几度的严寒中，一般相机会被冻住启动不了快门，须带手动相机，并且选择一定规格得滤色器。如不是专业摄影，带一只灵巧的"傻瓜"即可，放入内衣口袋，既方便又防冻。
4、 在室外，不要用手触摸金属物，尤其是手潮湿时，否则定会被粘掉肉皮。
5、 东北气候严寒干燥，手容易起刺，嘴也容易干裂，须带油质的润肤霜和润唇膏。
在室外，人的眉毛、睫毛常常结一层白霜，脸也会被自己呼出的气体打湿，要用面巾纸迅速擦干，否则容易冻伤。
7、护肤：东北冬季气候比较干燥，请游客备好油性较大的香脂类润肤霜、润唇油等护肤品，防止皮肤粗糙、干裂。晚上宾馆内睡前请在房间内洒少许清水或在床头放一杯水，以免次日起床后口鼻干燥难受。平时多喝水、多吃水果补充水份。在低温户外。
防滑、安全。游客在冰雪地上行走时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易摔倒。行程中安排的登山或滑雪，大都在山林中，最禁忌的是烟火，游客应注意防火，绝不可在野外吸烟。防止高山反应。
9、备用药品：东北冬季寒冷，游客出门旅游要备治疗伤风感冒的药品；北方人爱吃凉菜，不习惯者易“闹肚子”，需备正肠丸、黄连素，藿香正气水等止泻药品；北方干燥口干，需备夏桑菊、王老吉等清热冲剂。
10、照相机。东北地区天气寒冷，电子快门的照相机或摄影机，在—20摄氏度以下时，电池易“放电”，相机“失灵”，快门不能按下。因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面“保暖”，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池。
其他旅游安全注意事项
一、出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
2、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。
3、参加水上娱乐项目，应穿戴救生衣或其他救生装备，听从工作人员指挥，勿超越安全警戒线，前往深水水域或危险河道。
4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，并注意休息，避免过度激烈运动导致身体无法适应。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。
6、不私自参加行程以外的活动或项目。
7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极），应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员指导下进行游玩，同时穿戴相应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。
8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极）。
9、 经过危险地段（山路或泥泞道路等），应注意安全不要打闹嬉戏，不相互拥挤等，前往险峻处游览，不要攀登、攀爬等。
10、参观游览时，听从导游或领队安排，不擅自离队，单独游玩。
11、外出旅游要带好证件（身份证、护照等），随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
12、夜间或自由活动期间出行，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注意安全。
13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者，旅游中遇身体不适，不要强求和存侥幸心理，应立即就医，并告知导游或领队。
14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、险路等）或易滑区域，应注意安全，慢行、缓行、绕行。
16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时，请谨慎前往。
17、如遇旅游突发安全事故，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警，并快速联系医院提供救助，组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助，请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游和领队安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时，要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，打闹嬉戏，以免发生意外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中，不得与驾驶员交谈，不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所，应严格遵守（机场、火车站、、车站、码头等）公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间；出入房间要锁好房门，关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走，防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、 不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向商家问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。
3、 在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知，不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
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