许可证号：L-GD-CJ00044

费用包含

机票/动车票：
1、往返经济舱位的国内机票及机场税、现时燃油附加费；（往返高铁动车组票为二等座，小孩含半价动车票，动车车票为12306网站系统随机分配，同行旅客的座位不保证会一起，敬请谅解！）
2、具体航班以出团通知书为准！
3、旅行社所出机票为团体票，航空公司代理与我社所签协议约定：团队机票出票后将不得变更、签转及退票。
4、如航空公司航班延误、或临时取消，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解。
5、特此提示：各航空公司对行李托运重量和费用均有不同的规定，应按各航空公司的规定自行办理，所参团费用中只包含每人一个航空座位，如航空公司规定不含行李托运费用，敬请游客自行处理。
住宿：
1、全程入住以上行程中所列备选标准双人间（如遇旅游旺季等特殊情况房源紧张，入住不低于以上酒店档次酒店）（酒店安排每成人每晚一个床位）
2、若出现单男单女，报名前补齐房差。
3、酒店为当地豪华标准，不评星级。如遇不可抗拒，自然灾害，政府征用，酒店停业等原因，旅行社会根据当地酒店房源情况安排，具体酒店以实际当地入住为准。
用餐：
1、全程9正5早，正餐八菜一汤，50元/人/餐, 10人/桌（低于10人，根据人数做调整），酒店含早餐。
2、我社将根据不同季节调整当地特色餐，不含酒水，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变；餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
3、此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。(注：行程中的用餐可能会根据航班时间作适当的调整，用餐数不变。)
用车：
当地全程选用空调旅游车，根据人数定车型、保证1人1正座。
门票：
1、成人景点第一道门票（不含小门票及电瓶车）
2、行程中的景点门票为团体优惠打包价，凡持学生证、军官证、老人证等任何证件不予再退费！
儿童及婴儿说明：
1、婴儿：2岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位，不含景点门票费用。
2、儿童：2—12岁（不含12周岁）儿童报价 含往返机票、车费、早餐、半价正餐；不含门票、床位费，如身高超过1.2米的儿童产生门票及其他费用由家长现付。（云南地区小孩一般超1.2米是成人门票价）

费用不包含

1、报价只含每人每天一床位，如产生单男单女须补房差 。
2、行程内没有约定包含的景区内交通费用；行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等。
3、不含航空保险及旅游意外险，贵重物品随身携带或者入住酒店在前台寄存，以免丢失，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
4、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。
5、其他未约定由组团社支付的费用（包括节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。
6、客人若中途自愿离团，旅行社扣除实际产生费用后，将未产生费用余款退还，给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。自愿签字离团后一切责任与旅行社无关。

自费项目

预订须知

服务标准:
1、广东拼团，此团2-6成人成团（师傅兼导游），7人起安排导游（如因航班原因分团以单独一个团人数为准，此团不安排全陪随团），第一天及最后一天只提供为广东各地游客抵达及离开的接送机服务，不安排导游服务，赠送的景点由接送组工作人员负责，因每天大量游客抵离云南，接送组工作人员须24小时处于高频接送状态，工作人员仅提供接送机服务，敬请各位游客理解接送组工作人员服务质素不能按照导游的水平要求。
2、凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢血、平血、冠心病、孕妇或年龄在65岁以上体弱者，为了您的安全，请勿隐瞒实情，您可另选他线，不宜冒险参团进高原（高原反应不保险范围之内）。若出现隐瞒病情参团者后果敬请自负！
3、60岁(含60岁)以上这个年龄段的老年人执意报名参团，则需有直系亲属签字证明【免责申明书】，同时需持有县级以上医院出具的其本人【健康证明】向旅行社申报身体健康情况。
4、18以下至65岁(含65岁)以上，必须有监护人陪同方可接待。旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团！未成年人必须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的亲朋好友的陪同照顾下方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
5、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），视为游客单方面解除旅游合同，由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。另团队客票规定：若只单回程机票作退票则不予退费，客人另需回程票请自理！
6、此行程为综合包价旅游产品，行程包含景区游览，需要客人提供证件购买门票，但此行程中所涉及的景点没有长者优惠及其他证件优惠，如客人无意游览该景点，请在报名时或者受到本通知书/行程单时提出，否则视为同意该约定。
7、我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，如有疑问请在报名时提出，否则视为同意该安排。
8、因云南机场路途较远，以避免途中堵车等原因影响游客的正常登机，旅行社会提前4个小时左右从酒店出发送客人前往机场，敬请游客谅解！
9、以上行程时间安排可能会受不可抗力因素影响及进出城市变更，在不影响行程和接待标准前提下经与全体游客协商后，可进行游览顺序调整及出入口城市变更，敬请谅解！ 如有不同意者，请接到本行程时书面声明，或在合同中注明，无书面声明或注明者视为同意该安排。

温馨提醒

温馨提示：
1、此团为多家旅行社散客拼团，不派全陪领队。
2、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证、护照等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照、回乡证、台胞证等），在办理登机及入住酒店时需提供；游客在酒店冲凉时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防止滑倒、摔伤。
3、云南是高原地区，海拔高、气候变化快、日温差大，游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物鞋子，雨具等；请游客依照个人习惯带适量常用药品等；由于云南地区少数民族众多，各团友每到一处，请尊重当地少数民族风俗和习惯。
4、因云南气侯的原因，有些酒店无空调，有些有空调也可能不开空调，请游客多多包容和理解。
5、高原地区不宜饮酒及剧烈活动；自由活动时，请结伴出行；行程中如感身体不适,及时告知导游以便及时休息或入院检查治疗。
6、由于云南属于高原地带、海拔较高容易出现高原反应，提醒孕妇、65岁以上老人家及体弱者，慢性病患者，为避免出现意外，建议慎行。高原海拔较高、空气稀薄、气压偏低，含氧量明显降低，因此，每位客人初到高原后都会有不同程度的高原反应，比如：胸闷气短、头痛耳鸣、恶心呕吐、易流鼻血等，其实，这是属于正常的生理反应。即便是当地土生土长的人，有时也会出现高原反应。大多数游客经过短时休息便会逐渐适应，请放松心情，所谓的高原反应并不可怕。如果感觉部分症状较重的，可以通过吸氧，口服一些抗高原反应的药品（例如:高原安，硝苯吡啶，红景天含片等）缓清不适感。总之，对高原反应既不必十分紧张，也不要掉以轻心。高原地区请尽可能避免剧烈运动，饮食要有节制，以免增加胃肠道负担，吃饭不宜太饱，饮水不要太多，饮茶不要太浓，最好不要抽烟，饮酒，要具备良心的心理准备，保持乐观的情绪。这才是防治高原反应的最佳"良药"；
7、由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！
8、退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出票前换人参团，在旅行社重新签订合同，如已经出机票，所换游客须承担被换旅游者已出的机票或列车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队国内旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任”规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%。出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如旅游者中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票或列车票，只收取旅游者的实际退票损失费用！
9、在购物、饮食、自由活动时，在双方约定范畴外（约定场所和活动范围）因个人行为购买的食品安全问题、商品质量问题、或造成的游客人身、财产和损害他人人身、财产安全的行为，本旅行社可协助处理问题，但不承担任何责任。

老年人出游暂行规则：
根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社老年旅游服务规范》规定，制定本规则：
第一条：老年人指出行日年龄在60周岁以上(含本数)的旅游者。
第二条：出行日年龄在60周岁以上(含本数) -69周岁的旅游者，应与旅行社签订《安全责任书》，《安全责任书》 应载明个人健康情况、通信方式、紧急联络人信息，并由旅游者签署。
第三条：出行日年龄在70周岁以上(含本数) -75周岁的旅游者，除按规则第二条签订《安全责任书》，还需提供三级甲等医院开具的3个月内的有效的健康证明或体检报告。
第四条：出行日年龄在75岁以上的，除按规则第二条签订《安全责任书》，提供三级甲等医院开具的3个月内的有效的健康证明或体检报告，还需老年旅游者成年直系家属签字，且由成年家属陪同，出行日年龄在80周岁以上(含本数)，不准报名。
第五条：公司业务部、营业部、分公司负责人为规则责任人，如违反上述规则，公司有权责令改正、并可处以违规合同金额一倍到三倍的处罚，给公司造成损失应承担赔偿责任。
第六条：规定自颁布之日起实施。

玉龙雪山儿童票通知：
特别提醒：2019年关于玉龙雪山儿童门票的通知
一、儿童只要超过1.4米的身高都需要提前输单制团队卡（而且针对旅行社输单制卡只能按成人票价格来结算），如果去到现场补票是不保证客人 临时能补到票的，能否买到票就看运气了，请携带儿童的家庭一定提前确认身高以免造成不必要损失！
二、丽江玉龙雪山冰川大索道1.4米以上（成人）
丽江制卡门票结算价格：395元/人含古维玉龙雪山+大索道及环保车
三、丽江玉龙雪山冰川大索道1.1米~1.39米半票分项收费如下：
1、冰大索道儿童购票标准：1.1米以下：免费。1.1米-1.39米：半票（索道：60元/人，环保车20元/人），可在索道口补票
2、印象丽江儿童购票标准：1.1米以下：免费。1.1米-1.39米：148元/人，可窗口补票
3、进山费儿童购票标准：1.1米以下：免费。1.1米-1.39米：85元/人，可窗口补票
暑期儿童较多，请大家收到带儿童的客人留意雪山的收费标准！

特别说明：
1、敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量，旅行一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回始发地再投诉者，请恕我社难予受理。敬请合作！
2、旅游业是云南省的支柱产业，所有的景区、餐饮区域中可能会存在有购物商场，游客是否需要购买商品由游客自己决定，与旅行社无关！游客在购物商场中购买商品，请向商场索要购物发票。如因质量问题有退换货要求，游客本人应保证货品完好无损，并提供购物发票，在购物期限不超过1个月的范围内，商家会无条件受理。
3、根据《文化和旅游部文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》、《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》通知精神，对于高、中风险地区（以身份证号码为准）及有高、中风险地区十四天旅游史的游客，我司暂不接待；
4、对于低风险地区游客需持有当地健康码绿码和14内未去高危地区的行程查询，核验才可接待（对于健康码需如实填写，对瞒报、谎报人员依法追究相关责任）。
5、具体各地风险等级可登陆国务院客户端查询。
6、旅游景区限量措施如遇当地限流，本专线行程可变或不走行程。敬请周知。
7、另外，由于疫情防控需要，请关注目的地政府公告，留意当地最新要求，以免游客耽误行程，造成不必要的损失。如因疫情产生的损失，游客需自行承担!另外，低分险地区客人进入景区、酒店需出示健康绿码、且无发烧，咳嗽等症状，敬请知悉！

OCT INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE Corp.Ltd.SHENZHEN深圳华侨城国际旅行社有限公司华联营业部

公司地址：深圳市福田区深南中路2008号华联大厦507室 总机：0755-83662376 83662377 传真：0755-83667477

网　　址：http://www.oct-cts.com

华侨城旅游成员之一